Question 1

Sistem rak gudang apa yang paling cocok untuk gudang saya?

Accepted Answer

Pemilihan ditentukan oleh jumlah SKU, frekuensi perputaran stok, kebutuhan FIFO atau LIFO, tinggi bersih bangunan, serta jenis forklift. Gudang multi-SKU umumnya memakai rak palet selektif, sedangkan SKU homogen bervolume besar lebih efisien dengan rak drive-in, push back, atau radio shuttle.

Question 2

Apakah HEDA Shelves menyediakan desain layout gudang gratis?

Accepted Answer

Ya. Tim teknik kami menyediakan rendering 3D, gambar denah CAD, dan perhitungan struktur tanpa biaya berdasarkan denah gudang, dimensi palet, dan beban barang Anda.

Question 3

Sertifikasi apa yang dimiliki HEDA Shelves?

Accepted Answer

HEDA Shelves memiliki sertifikasi CE No. 2435-CPR-8605159, ISO 9001:2015 No. 18624Q00169R0M (berlaku hingga 2027-06), serta sertifikasi RoHS.

Question 4

Bagaimana proses pengiriman rak ke Indonesia?

Accepted Answer

Rak diproduksi di Guangzhou, dikemas per komponen dengan label kode, lalu dikirim melalui jalur laut ke pelabuhan utama Indonesia seperti Tanjung Priok, Tanjung Perak, atau Belawan. Durasi transit bergantung pada jadwal kapal dan pelabuhan tujuan.

Question 5

Apakah rak tahan terhadap iklim tropis yang lembap?

Accepted Answer

Setiap komponen melalui proses pickling dan phosphating sebelum electrostatic powder coating, sehingga lapisan cat melekat kuat dan lebih tahan korosi. Untuk cold storage atau gudang bahan kimia, spesifikasi finishing dapat disesuaikan dengan kondisi lingkungan.

Question 6

Apakah tersedia dukungan instalasi?

Accepted Answer

Kami menyediakan gambar instalasi, panduan perakitan, dan dukungan teknis dari tim engineer. Kebutuhan supervisi instalasi di lokasi dapat didiskusikan sesuai skala proyek.