Q1
Apakah Anda produsen langsung atau perusahaan dagang?
Kami adalah produsen langsung. Pabrik kami telah memiliki spesialisasi dalam pembuatan rak supermarket, sistem rak gudang, dan berbagai jenis rak pajangan (display stand) sejak tahun 2001.
Q2
Di mana lokasi pabrik Anda? Apakah saya dapat berkunjung langsung?
Pabrik kami berlokasi di Foshan, Guangdong. Anda sangat dipersilakan untuk mengunjungi fasilitas produksi kami kapan pun Anda memiliki waktu luang.
Q3
Berapa estimasi waktu pengiriman pesanan?
Secara umum pesanan dapat diselesaikan dalam 15 hari. Waktu ini juga menyesuaikan dengan volume kuantitas pemesanan dan tingkat kerumitan desain rak.
Q4
Bagaimana ketentuan serta metode pembayaran yang berlaku?
Ketentuan pembayaran kami adalah deposit sebesar 30% setelah penandatanganan Proforma Invoice (PI), dan pelunasan sisa tagihan melalui transfer T/T sebelum barang dikirimkan.
Q5
Bagaimana cara melakukan perakitan atau instalasi sistem rak?
Kami menyediakan instruksi perakitan terperinci untuk setiap jenis rak. Apabila diperlukan, teknisi kami juga siap memberikan panduan teknis langsung tanpa biaya tambahan.
Q6
Apa perbedaan mendasar antara Rak Utama (Main Rack) dan Rak Sambungan (Add-on Rack)?
Perbedaannya terletak pada jumlah tiang tegak (upright). Main rack adalah rak awalan yang memiliki 2 tiang, sedangkan add-on rack adalah rak lanjutan yang hanya menggunakan 1 tiang untuk disambungkan. Contohnya, jika terdapat rangkaian 15 unit rak menempel di dinding, formulasinya adalah 1 main rack + 14 add-on racks.